Erstellen Sie Ihr TotalEnergies-Konto

Unser unverändertes Ziel ist es, Ihnen stets den bestmöglichen Service zu bieten. 

Der neue TotalEnergies Multi-Energie Shop besitzt eine Vielzahl von Vorteilen und neuen Funktionen. Die von Ihnen am häufigsten genutzten Funktionen haben wir natürlich auch im neuen Shop integriert.

• heiz&SPAR+ Wärmekonto

Mehr Planungssicherheit und finanziellen Spielraum bei den Heizölkosten.

• digitale Rechnungen

Ihre Heizöl-Rechnungen direkt in Ihrem Kundenkonto jederzeit herunterladen.

• Heizöl-Wunschpreis

 Nie wieder zu viel für Heizöl zahlen.

• Sammelbestellung

Bestellen Sie zusammen mit Ihren Nachbarn und sichern Sie sich Mengenrabatte.

Sind Sie Neu- oder Bestandskunde?

Wir freuen uns sehr, Ihnen heute unseren neuen Multi-Energie Onlineshop vorstellen zu können. 

Bitte beachten Sie, dass alle bisherigen Kundenkonten (aus dem alten Onlineshop) nicht mehr erreichbar sind.

Aber keine Sorge! Ihre bestellungsbezogenen Daten gehen bei uns nicht verloren.

Nachdem Sie Ihr neues Kundenkonto erstellt haben, haben Sie als Bestandskunde die Möglichkeit, Ihre bisherigen Kundendaten zu validieren.

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten mit Ihren bereits hinterlegten Daten komplett übereinstimmen. Diese Daten finden Sie auf bereits von uns gesendeten Rechnungen, Lieferscheinen, etc. Sobald wir Sie erfolgreich identifiziert haben, können Sie wieder auf alle Ihre Rechnungen, Bestellungen und heiz&SPAR+ Verträge zugreifen.

Falls Ihre Identität nicht abgegelichen werden konnte, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter 0800 00 86 825 oder per E-Mail an energieshop@mail.totalenergies.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter! 

In wenigen Schritten zu Ihrem Kundenkonto

Klicken Sie hier auf Mein Konto, um ein neues Kundenkonto anzulegen und dann klicken Sie auf Jetzt kostenlos registrieren, falls Sie noch über kein Konto verfügen.

Füllen Sie das Registrierungsformular aus

Geben Sie dazu Ihre E Mail Adresse, sowie Ihren Vor und Nachnamen ein und bestimmen Sie ein persönliches Kennwort. Geben Sie das Kennwort erneut ein, um Tippfehler zu vermeiden.

Klicken Sie auf "Senden", wenn Sie fertig sind.

Bestätigen Sie Ihre E Mail Adresse

Nachdem Sie durch einen Klick auf den "Senden" Button, ihre Daten übermittelt haben, müssen Sie nur noch Ihre E Mail Adresse bestätigen.

Dies tun Sie indem Sie in Ihrem E Mail Postfach unsere E Mail mit dem Betreff "Passwort-Überprüfung" öffnen und das enthaltene Passwort eingeben. Falls Sie zwischenzeitlich das Verifizierungsfenster geschlossen haben, können Sie sich ganz einfach mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort einloggen, um zum Verifizierungsfenster zu gelangen.

Optional: Passkeys – Anmeldung ohne Benutzername und Passwort

Statt mit einem Benutzernamen und Passwort, haben Sie auch die Möglichkeit sich per Passkey anzumelden.

Passkeys sind eine neue Methode, um sich ohne Passwort bei Websites und Apps anzumelden. Dabei werden zwei Schlüssel verwendet: ein öffentlicher und ein privater. Ihr Gerät erstellt diese Schlüssel, wobei der öffentliche Schlüssel auf der Website gespeichert wird und der private Schlüssel sicher auf Ihrem Gerät bleibt. Wenn Sie sich anmelden möchten, nutzt Ihr Gerät den privaten Schlüssel, um Ihre Identität zu bestätigen.

Diese Methode ist sicherer, weil keine Passwörter verwendet werden, die gestohlen oder erraten werden könnten. Außerdem bieten Passkeys zusätzlichen Schutz, da jeder Passkey genau einen Account schützt. Insgesamt machen Passkeys das Anmelden einfacher und sicherer.

Hinweis: Die Nutzung von Passkeys ist optional. Falls Sie keinen Passkey nutzen möchten, können Sie einfach auf den Weiter-Button klicken, um den Schritt zu überspringen.

Weitere Informationen zu Passkeys erhalten Sie beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.