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Was ist die SMS Avisierung?

Unter SMS-Avisierung verstehen wir, dass wir Ihnen 2 Tage vor dem geplanten Liefertermins eine SMS mit Information bezüglich der Lieferung senden.

Wieso muss ich bei der Bestellung meine Telefonnummer angeben?

Wenn Sie bei uns etwas bestellen, erfragen wir einige wichtige Informationen während des Bestellprozesses um die Lieferung erfolgreich durchzuführen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse für die Lieferung und die Rechnung, sowie Details zu dem, was Sie bestellt haben. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten wie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, um Ihnen Bescheid zu geben, dass wir Ihre Bestellung bekommen haben, und um einen Termin für die Lieferung auszumachen. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, könnten wir Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellung abzuschließen. Wenn Sie uns Ihre Handynummer geben, können wir Ihnen etwa zwei Tage bevor wir liefern, eine Nachricht per SMS schicken, um Ihnen Bescheid zu sagen. Um sicherzustellen, dass wir am vereinbarten Tag liefern können, müssen Sie auf die SMS antworten. Wenn Sie nicht antworten, planen wir die Lieferung für einen anderen Tag.

Häufig gestellte Fragen zur SMS Avisierung

Unter SMS-Avisierung verstehen wir, dass wir Sie per SMS über den Liefertermin ca. 2 Tage vor der geplanten Lieferung informieren. Sie müssen diesen Termin dann per SMS bestätigen und dann wird Ihre Lieferung in unsere Tour mit eingeplant. Zusätzlich erhalten Sie ca. einen Tag vorher ein genaueres Zeitfenster per SMS. Am Liefertag selbst informiert Sie der Tankwagenfahrer ca. zwei Stunden vor Anlieferung per SMS. Somit haben Sie alle wichtigen Informationen direkt auf Ihrem Handy.

Ihre Handy- oder Telefonnummer benötigen wir, um Sie schnell und auf direktem Weg bei möglichen Rückfragen zur Bestellung oder zur Lieferung zu kontaktieren. Wenn Sie uns Ihre Handynummer mitteilen, können wir Ihnen den Liefertermin per SMS mitteilen.

Die Information zum Liefertermin erfolgt entweder per Email oder per Telefon ca. zwei Tage vorher. Wenn Sie uns Ihre Handynummer mitteilen, können wir Sie direkt per SMS über den angedachten Liefertermin informieren. Wenn er passt, bestätigen Sie die SMS. Einen Tag vorher erhalten Sie genauere Informationen zum Lieferzeitfenster per SMS auf Ihr Handy oder Smartphone. Am Liefertag schickt Ihnen unser Tankwagenfahrer ca. zwei Stunden vor Anlieferung eine Information per SMS, sodass Sie sich vorbereiten können und nicht überrascht werden.

Ja, teilen Sie uns Ihre Handynummer bei der Bestellung mit. Diese nutzen wir dann, um Sie über den Liefertermin per SMS-Avisierung zu informieren und diesen mit Ihnen abzustimmen.